Termos e Condições

Todos os clientes da Farma Biológica estão abrangidos pelas condições abaixo descritas:

  1. Só utilizadores registados é que poderão efectuar compras no Site;
  2. Para se registar, será necessário facultar os seus dados pessoais, tais como o nome, morada, endereço de e-mail, entre outros, que lhe serão solicitados aquando do registo, devendo preencher todos os campos obrigatórios;
  3. A Farma Biológica reserva-se ao direito de, a qualquer momento, efectuar alterações no conteúdo do Site, não tendo obrigação de efectuar qualquer comunicação prévia aos utilizadores;
  4. Os preços disponibilizados já incluem IVA e podem ser alterados sem aviso prévio;
  5. A Farma Biológica não se responsabiliza pelo conteúdo das descrições técnicas dos produtos, bem como das fotografias, visto que esta informação provém dos nossos fornecedores;
  6. A disponibilidade indicada nos artigos poderá sofrer alterações devido a eventuais problemas ocorridos durante o transporte e entrega da encomenda ou por ruptura temporária de stock;
  7. Todos os nomes, logotipos e marcas registadas apresentadas neste Site são propriedade dos seus respetivos detentores;
  8. Todas as encomendas realizadas no nosso site são expedidas através da empresa CTT Expresso;
  9. A Farma Biológica reserva-se no direito de cancelar as eventuais encomendas, cujo pagamento não tenha sido efetuado até 3 dias uteis após a data de realização das mesmas;
  10. As encomendas só serão processadas após boa cobrança e serão enviadas para a morada solicitada na altura da finalização da compra;
  11. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa em www.centroarbitragemlisboa.pt. Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt. Lei nº 144/2015 de 8 de Setembro.

Segurança e Confidencialidade

A Farma Biológica garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes quer no registo quer no processo de compra.

A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num Servidor Seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica (transforma num código). Poderá verificar que o seu browser é seguro se o símbolo do cadeado aparecer ou se o endereço começa com https em vez de http.

Os dados recolhidos neste site destinam-se ao processamento das encomendas e comunicação com os Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, bem como a respectiva utilização para efeitos de marketing directo.

A FARMA BIOLÓGICA garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. Não obstante a FARMA BIOLÓGICA proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito, informamos que a recolha em rede aberta permite a circulação dos dados pessoais sem condições de segurança, correndo o risco de ser vistos e utilizados por terceiros não autorizados.

Todos os Clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da nossa base de dados poderá exercer este direito através dos seguintes meios:

  • Email: clique aqui.
  • Carta: Farma Biológica, Rua Braamcamp, 40-B, 1250-096 Lisboa
  • Telefone: 213 860 374 – Horário de atendimento: das 10h às 20h de segunda a sexta.